1、 用户名输入错误，设置的时候用户名没有用整个邮箱地址。导致邮件不能接收。由于中化公司邮件系统提供的是企业级的邮件系统，格式如下：[email protected]，因此在outlook或foxmail的用户名时要把您的邮件地址全部写上，包括您的域名后缀。

　2、密码输入错误。

　3、如果确认用户名和密码输入均没有问题，请和我们的技术部联系。

　1、在账号设置的时候我的服务器要求身份验证没有选中。导致邮件不能成功发送，因为我们的发送邮件服务器在发送之前需要用户身份验证，只有本系统的用户才能发送。

　2、由于邮件格式不对或者邮件太大导致邮件不能发送成功，系统为了确保邮件系统的正常运行，发送邮件的大小不能超过4M。如果邮件或邮件附件太大超过4M，系统就不能发送成功。

　3、收件人的地址有误或不正确，请核对收件人的邮件地址。

　4、有些国外的地址邮件发不过去。是因为部分国外的邮件服务器对国内部分IP封锁了。

　如果还有其它问题，不能发送成功请和公司技术部联系。

　1、对方把您的邮件地址写错了，解决办法：要求对方重新发送。

　2、别人知道您的账号密码已经收过信了，解决办法，修改密码。

　3。在服务器上保留了邮件备份。没有及时清理。导致邮箱空间不足。不能接收新邮件。

　4。由于邮件格式不对或者邮件太大导致邮件卡在那儿。反复接收。
　解决：通过Web页面进入删除！